Pravidla inzerce (kodex chování)

TL;DR — v čem je pointa

Inzerujte slušně a pravdivě — ať jde o zboží, službu, práci, nemovitost nebo událost. Zakázáno je nelegální obsah, duplicity, klamavé inzeráty a rotace různých nabídek pod jedním kreditem. Po vyřízení nabídky inzerát smažte.

1. Základní pravidla

Aktuálnost

Jakmile nabídku vyřídíte nebo ji již nenabízíte, inzerát neprodleně smažte nebo označte jako neaktivní.

Zákaz duplicit

Jedna nabídka smí být na webu pouze jednou. Opakované vkládání stejné nabídky pod různými účty nebo v různých kategoriích je zakázáno.

Jedna publikace = jedna nabídka

Kredit (publikace) se vztahuje na jednu konkrétní nabídku — jeden předmět, jednu službu, jednu pracovní pozici, jednu nemovitost nebo jednu událost.

Povoleno je průběžně upravovat stejnou nabídku (cena, popis, fotografie, lokalita, drobné upřesnění), aniž by to samo o sobě spotřebovalo další kredit.

Zakázáno je v již zveřejněném inzerátu záměrně nahradit původní nabídku jinou nabídkou (např. prodat kolo a do stejného inzerátu vložit stůl, nebo rotovat různé zboží pod jedním kreditem). Taková výměna se považuje za zneužití lifetime modelu a za porušení těchto Pravidel.

Provozovatel může v takovém případě postupovat podle §4 a §5 těchto Pravidel a podle VOP §4 — zejména inzerát zablokovat nebo odstranit, vyzvat uživatele k založení nové publikace (nový kredit) a při opakování omezit účet. Bližší pravidla spotřeby kreditů jsou v Balíčcích inzerce.

Maximální doba existence inzerátu

Inzerát smí být na platformě (včetně prodloužení platnosti) nejvýše 365 dní od data založení. Po uplynutí této doby inzerát zaniká. Další nabídka vyžaduje novou publikaci dle Balíčků inzerce.

Zákaz přeprodeje prostoru

Uživatel nesmí přeprodávat inzertní prostor třetím osobám ani inzerovat jménem jiných bez jejich vědomí a souhlasu.

Pravdivost a kvalita obsahu

Popis, fotografie a cena musí odpovídat skutečnosti. Klamavé nebo zavádějící inzeráty mohou být odstraněny bez náhrady.

Zákaz recyklace cizích fotografií

K inzerátu nesmíte připojit fotografie, které jste převzali z jiného inzerátu na platformě (stejná nebo obdobná věc, jiný prodejce). Viz také VOP §3.4.

Podnikatelská inzerce

Inzerujete-li jako podnikatel (firma/OSVČ), uveďte to při nastavení profilu (název firmy a IČO, pokud je přiděleno). U vašich inzerátů se pak zobrazí štítek „Podnikatel" — viz VOP §7.

Limity publikace

Počet zveřejnění inzerátů upravuje Balíčky inzerce — viz také VOP §2.3.

2. Zakázaný obsah

Na platformě je zakázáno inzerovat zejména:

• nelegální zboží a služby,
• zbraně, střelivo a výbušniny (s výjimkou povolené legislativou),
• omamné a psychotropní látky,
• kradené věci,
• obsah porušující autorská práva nebo práva třetích osob,
• obsah diskriminační, nenávistný nebo jinak protiprávní,
• tabákové a nikotinové výrobky a alkohol (viz tabulka v čl. 2.2),
• jakýkoli obsah související se sexuálním zneužíváním dětí (CSAM) — viz čl. 2.4.

Provozovatel si vyhrazuje právo inzerát odmítnout nebo odstranit i v dalších případech porušení VOP nebo zákona.

2.1 Pracovní inzeráty

Inzerce pracovních příležitostí, brigád a obdobných nabídek musí být v souladu se zákonem o zaměstnanosti a anti-diskriminačními předpisy. Inzerát nesmí obsahovat diskriminační požadavky (věk, pohlaví, rasa, etnický původ, náboženství, zdravotní stav apod.), pokud nejsou pro danou práci výslovně povoleny zákonem.

Inzerent odpovídá za to, že nabízená práce existuje, že splňuje povinnosti zaměstnavatele vůči úřadům a že obsah inzerátu neporušuje práva uchazečů.

2.2 Detailní kategorie (automatizovaná moderace)

Následující kategorie jsou zakázané nebo omezené a kontroluje je automatizovaná moderace před zveřejněním (viz VOP §4.1–4.2). Seznam může Provozovatel kdykoli rozšířit nebo upřesnit bez změny VOP — technicky platí verze nasazená na platformě.

2.3 Spodní a intimní prádlo (Móda a oblečení)

Spodní a intimní prádlo lze inzerovat v kategorii Zboží → Móda a oblečení, pokud inzerát jasně prodává věc, ne osobu:

• Fotografie ukazuje samotné prádlo (věšák, rozložený kus, detail) — ne modela v prádle na posteli ani boudoir styl.
• Popis obsahuje velikost a stav; doporučujeme uvést i značku.
• Inzerát musí působit jako běžný sousedský prodej oblečení. Vágní text („spodní prádlo“ bez parametrů) v kombinaci s erotickou fotografií je považován za zakázaný obsah (sexuální služby / escort návnada).

2.4 CSAM — absolutní zákaz (hard stop)

Na platformě je absolutně zakázáno nahrávat, popisovat, nabízet, poptávat nebo jinak šířit obsah související se sexuálním zneužíváním dětí (CSAM — *Child Sexual Abuse Material*), včetně textových narážek, kódovaných výrazů a jakýchkoli souvisejících fotografií.

Takový pokus:

1. nebude zveřejněn (automatizovaná kontrola jej odmítne), 2. může být zaznamenán pro účely bezpečnosti platformy a plnění zákonných povinností, 3. opravňuje Provozovatele k okamžitému pozastavení nebo zrušení účtu bez předchozí výzvy (viz VOP §4.5), 4. může vést k oznámení příslušným orgánům, pokud to vyžaduje zákon.

Opakované pokusy nahrát zakázaný sexuální / NSFW obsah nebo obejít moderaci (typicky několik zamítnutí v krátkém čase) mohou rovněž vést k pozastavení nebo zrušení účtu.

3. Označení obsahu vytvořeného pomocí AI

Obsah vytvořený nebo podstatně upravený pomocí umělé inteligence (např. automaticky generovaný popis inzerátu) musí být v souladu s nařízením EU o umělé inteligenci (AI Act) zřetelně označen jako:

„Vytvořeno s pomocí AI“

Uživatel odpovídá za to, že označení odpovídá skutečnosti, že obsah před publikací zkontroloval (AI může udělat chybu) a že obsah neporušuje práva třetích stran.

4. Moderace a hlášení

Každý inzerát před zveřejněním prochází automatizovanou kontrolou (viz VOP §4.1). Porušení pravidel může kdokoli nahlásit prostřednictvím formuláře Nahlásit inzerát (viz VOP §4.4 a DSA kontaktní centrum).

Zablokování inzerátu

Inzerát může být zablokován (skryt z veřejného zobrazení), pokud:

• byl nahlášen jako závadný třemi různými uživateli, nebo
• ho provozovatel nebo moderátor zablokoval po prověření hlášení nebo z vlastního podnětu.

Zablokovaný inzerát nelze znovu zveřejnit jedním kliknutím. Chcete-li ho obnovit, musíte upravit obsah tak, aby odpovídal pravidlům, a znovu ho odeslat ke schválení. O zablokování a jeho důvodu vás informujeme e-mailem (Statement of Reasons dle DSA — viz VOP §4.6).

Pozastavení (`skrytí majitelem`) je dočasné a inzerát si můžete kdykoli sami znovu zveřejnit — liší se od zablokování moderací.

Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit automatické zablokování i bez úpravy obsahu, pokud vyhodnotí, že hlášení byla zjevně nedůvodná, účelová nebo koordinovaná (např. zneužití hlášení proti konkurenci). Viz VOP §4.5. O rozhodnutí informujeme dotčené uživatele.

5. Důsledky porušení

Opakované nebo závažné porušení pravidel může vést k:

• zablokování nebo odstranění inzerátu,
• povinnosti založit novou publikaci (spotřeba dalšího kreditu), pokud byla v jednom inzerátu vyměněna nabídka za jinou (viz §1 — Jedna publikace = jedna nabídka),
• dočasnému nebo trvalému zablokování účtu,
• oznámení příslušným orgánům, pokud to vyžaduje zákon.